Devoluções
Orgulhamo-nos do nosso serviço e da qualidade dos nossos produtos. Esperamos que cada cliente fique completamente satisfeito com a sua compra, no entanto, percebemos que por vezes as devoluções são necessárias.
Se estiver insatisfeito com o seu produto por qualquer motivo dentro dos primeiros 30 dias após receber a sua encomenda, pode devolvê-lo para um reembolso total.
Basta fornecer o seu número de encomenda, o endereço de e-mail associado à sua encomenda e uma breve descrição do problema.
Entraremos em contacto consigo com um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).
Por favor, note:
- Não podemos aceitar mercadoria devolvida sem um número RMA.
- Os reembolsos em cartão de crédito podem demorar um ciclo completo de faturação até aparecer no seu extrato.
- O custo do envio para mercadoria devolvida é da responsabilidade do cliente.