Política de Privacidade

Última Atualização: 04/08/2026

FOLIGAIN, LLC, uma empresa dos Estados Unidos localizada em Scottsdale, Arizona 85260, EUA, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos informações pessoais quando visita ou utiliza os nossos websites, incluindo as nossas lojas europeias e serviços online relacionados, contacta o suporte ao cliente, faz uma encomenda, subscreve emails ou interage connosco de outra forma.

Ao utilizar os nossos websites ou serviços, concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem Somos

Para efeitos desta Política de Privacidade, “FOLIGAIN,” “Empresa,” “nós,” “nos” e “nosso” significam:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Estados Unidos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, pode contactar-nos em:

Email: info@foligain.com

2. Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se às informações pessoais que recolhemos através de:

• os nossos websites, incluindo lojas europeias
• comunicações de serviço ao cliente
• processamento de checkout e encomendas
• marketing por email e promoções
• páginas de redes sociais que operamos
• cookies, pixels, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes
• outras interações online com FOLIGAIN

Esta Política de Privacidade não se aplica a websites, plataformas ou serviços de terceiros que não possuímos ou controlamos.

3. Informações Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de informações pessoais.

A. Informações que Fornece Diretamente

Quando faz uma encomenda, cria uma conta, contacta-nos ou subscreve emails, podemos recolher:

• nome
• endereço de email
• número de telefone
• endereço de faturação
• endereço de envio
• cidade, estado, código postal e país
• detalhes de login da conta
• mensagens de serviço ao cliente
• preferências de marketing
• qualquer outra informação que opte por fornecer

B. Informações da Encomenda e Transação

Quando realiza uma compra, podemos recolher:

• detalhes da encomenda
• produtos adquiridos
• valor da encomenda
• estado do pagamento
• detalhes de envio
• histórico de reembolsos e devoluções

Não armazenamos detalhes completos do cartão de pagamento nos nossos próprios servidores. As informações do cartão de pagamento são processadas pelos nossos fornecedores de pagamento terceiros.

C. Informações Recolhidas Automaticamente

Quando navega nos nossos sites, podemos recolher automaticamente:

• endereço IP
• tipo e versão do navegador
• tipo de dispositivo
• sistema operativo
• definições de idioma
• páginas visualizadas
• fonte de referência
• data e hora das visitas
• tempo passado nas páginas
• cliques, comportamento de navegação e interações no site
• identificadores de cookies e identificadores online semelhantes

D. Informações de Terceiros

Podemos receber informações de terceiros, tais como:

• processadores de pagamento
• fornecedores de envio e cumprimento
• fornecedores de análises
• parceiros de publicidade e marketing
• plataformas de redes sociais
• fornecedores de prevenção de fraude e segurança

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies, pixels, etiquetas, scripts e tecnologias semelhantes para operar os nossos websites, recordar preferências, compreender a utilização do site, melhorar o desempenho e apoiar a publicidade e o marketing.

Estas tecnologias podem incluir:

Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento adequado do website, incluindo carrinho de compras, finalização de compra, segurança e funcionalidades de acesso à conta.

Cookies de Preferência

Estes cookies recordam definições como idioma, região e outras preferências do website.

Cookies de Análise

Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes usam os nossos websites para que possamos melhorar a funcionalidade, conteúdo e desempenho.

Cookies de Publicidade

Estes cookies podem ser usados por nós ou pelos nossos parceiros de publicidade para mostrar publicidade relevante, medir o desempenho das campanhas e criar audiências.

Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador e, quando disponível, através do nosso banner de cookies ou centro de preferências. Bloquear alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Como Usamos as Informações Pessoais

Podemos usar informações pessoais para os seguintes fins:

• para operar, manter e melhorar os nossos websites e serviços
• para processar e cumprir encomendas
• para gerir pagamentos, expedição, devoluções e reembolsos
• para fornecer suporte ao cliente
• para criar e gerir contas
• para enviar confirmações de encomendas, atualizações de expedição e mensagens de serviço
• para enviar emails de marketing e mensagens promocionais, sujeito às suas preferências e à lei aplicável
• para personalizar conteúdos, ofertas e recomendações de produtos
• para monitorizar o desempenho do site e resolver problemas
• para proteger contra fraudes, abusos, transações não autorizadas e incidentes de segurança
• para cumprir obrigações legais
• para fazer cumprir os nossos termos, políticas e direitos legais
• para apoiar operações comerciais como manutenção de registos, relatórios e análises internas

6. Bases Legais para o Processamento ao abrigo do RGPD e RGPD do Reino Unido

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, processamos as suas informações pessoais apenas quando temos uma base legal para o fazer, incluindo:

• execução de um contrato, como processar a sua encomenda e entregar produtos
• interesses legítimos, como operar o nosso negócio, melhorar os nossos serviços, prevenir fraudes e comunicar com os clientes
• consentimento, quando exigido por lei, incluindo certas atividades relacionadas com marketing e cookies
• obrigações legais, como requisitos fiscais, contabilísticos, regulamentares e de conformidade
• proteção de interesses vitais, quando aplicável

7. Como Partilhamos Informações Pessoais

Podemos partilhar informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o nosso negócio
• processadores de pagamento
• parceiros de expedição, logística e cumprimento
• fornecedores de serviço ao cliente
• fornecedores de marketing por email e SMS
• fornecedores de análises
• parceiros de publicidade e redes sociais
• fornecedores de TI, alojamento e segurança
• consultores profissionais como advogados, auditores e contabilistas
• autoridades governamentais, reguladores, tribunais ou forças da ordem quando exigido por lei
• um comprador, investidor, sucessor ou afiliado em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento, reestruturação ou venda de ativos

Podemos também partilhar informações dentro das nossas empresas afiliadas quando apropriado e legal.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. No entanto, dependendo dos cookies, pixels e ferramentas de publicidade usados nos nossos sites, certas divulgações de identificadores online e informações de navegação podem ser consideradas “venda” ou “partilha” ao abrigo da legislação aplicável da Califórnia.

8. Análises e Publicidade

Podemos usar prestadores terceiros de análises e publicidade, incluindo ferramentas como o Google Analytics e plataformas de publicidade como Google Ads, Meta e prestadores semelhantes, para compreender o tráfego do site, medir campanhas e fornecer publicidade relevante.

Estes prestadores podem recolher informações através de cookies e tecnologias semelhantes.

Pode optar por não participar em certos usos relacionados com publicidade utilizando as definições de cookies, os controlos do seu navegador e as ferramentas relevantes da plataforma. Por exemplo, o Google oferece ferramentas e definições no navegador que podem limitar certos usos de análises e publicidade.

9. Transferências Internacionais

A FOLIGAIN está sediada nos Estados Unidos. Se estiver localizado fora dos Estados Unidos, incluindo no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, as suas informações pessoais podem ser transferidas para e processadas nos Estados Unidos ou noutros países onde os nossos prestadores de serviços operam.

Quando exigido pela legislação aplicável, tomamos medidas adequadas para proteger as informações pessoais transferidas internacionalmente, incluindo a utilização de salvaguardas contratuais ou outras salvaguardas legais apropriadas.

Se desejar mais informações sobre as salvaguardas que utilizamos, por favor contacte-nos em info@foligain.com.

10. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo:

• fornecer produtos e serviços
• manter contas
• tratar devoluções, reclamações e litígios
• cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas e regulamentares
• proteger o nosso negócio e fazer valer os nossos direitos

Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de informação e do motivo pelo qual a mantemos.

11. Os Seus Direitos de Privacidade

A. Direitos para Residentes do EEE, Reino Unido e Suíça

Sujeito à legislação aplicável, pode ter o direito a:

• solicitar acesso às suas informações pessoais
• solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
• solicitar a eliminação das suas informações pessoais
• opôr-se a certo tratamento
• solicitar a restrição do tratamento
• solicitar a portabilidade de certas informações
• retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento
• apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos em info@foligain.com. Podemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder.

B. Direitos de Privacidade da Califórnia

Se for residente na Califórnia, pode ter direitos ao abrigo da legislação de privacidade aplicável da Califórnia, incluindo o direito a:

• saber que informações pessoais recolhemos, usamos, divulgamos, vendemos ou partilhamos
• solicitar acesso a peças específicas de informações pessoais
• solicitar a correção de informações pessoais incorretas
• solicitar a eliminação de informações pessoais, sujeito a exceções
• optar por não vender ou partilhar informações pessoais
• limitar o uso e divulgação de informações pessoais sensíveis, quando aplicável
• não ser discriminado por exercer os seus direitos de privacidade

Para submeter um pedido de privacidade da Califórnia, contacte-nos em:

Email: info@foligain.com

Também pode autorizar um agente a submeter um pedido em seu nome, sujeito a requisitos de verificação.

12. Não Vender ou Partilhar as Minhas Informações Pessoais

Se exigido pela lei da Califórnia, pode optar por não vender ou partilhar as suas informações pessoais através de:

• clicando no link “Não Vender ou Partilhar as Minhas Informações Pessoais” no nosso website, se disponível
• ajustando as suas preferências de cookies
• contactando-nos em info@foligain.com

A sua escolha de exclusão pode ser específica do navegador e do dispositivo.

13. Não Rastrear

Alguns navegadores oferecem uma definição de Não Rastrear. Como não existe um padrão uniforme da indústria para sinais de Não Rastrear, os nossos websites podem não responder a esses sinais em todos os casos.

14. Privacidade das Crianças

Os nossos websites e produtos não são direcionados a crianças, e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças.

Se acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos em info@foligain.com e tomaremos as medidas adequadas para rever e eliminar a informação quando necessário.

15. Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis, concebidas para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

16. Links de Terceiros

Os nossos websites podem conter links para websites, serviços ou conteúdos de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses terceiros. Incentivamos que reveja as suas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

17. Páginas de Redes Sociais

Se interagir connosco através de plataformas de redes sociais como Facebook, Instagram ou outras, podemos receber informações que escolha disponibilizar através desses serviços, sujeitas às suas definições e às políticas da plataforma.

Essas plataformas operam de forma independente de nós, e incentivamos que reveja os seus avisos de privacidade.

18. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando o fizermos, publicaremos a versão revista nesta página e atualizaremos a data de “Última Atualização” acima.

Se exigido por lei, forneceremos um aviso adicional sobre alterações materiais.

19. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida, pedido ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, por favor contacte-nos:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Estados Unidos

Email: info@foligain.com